Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni
CBN Tekonoloji Anonim Şirketi, TCMB Döviz Kur uygulamasının geliştiricisidir. Uygulama bağlantısı, güvenlik ve destek süreçleri için iletişim: info@cbntec.com.tr. Portal sahibi kuruluş, kendi CRM kayıtları üzerindeki veri sorumluluğunu korur; uygulama bu kayıtlarda yetkili kullanıcının talimatlarıyla çalışır.
1. Hangi bilgiler işlenir?
- Hesaplama: Girilen tutar, para birimleri ve alış/satış tercihi tarayıcıda işlenir. Fırsat sekmesi kullanılırsa Bitrix24'ten fırsat verileri alınır; hesaplama için kayıt kimliği, başlık, tutar ve para birimi kullanılır. Fırsat kayıtları uygulama sunucusunda kalıcı olarak saklanmaz.
- Bağlantı ve otomasyon: Portal alan adı, portalın teknik kimliği, uygulama kimliği, yönetici yetkisinin doğrulanması, OAuth erişim/yenileme bilgileri ve eşitleme tercihleri işlenir. Sunucu, yetkilendirmeyi doğrulamak için erişim anahtarını kullanır. Market kurulumunda portal bağlantısı ve kaldırma bildiriminin doğrulama bilgisi, portal bazında ayrı ve şifreli saklanır. Arka plan eşitlemesi ayrıca yönetici tarafından etkinleştirilir.
- İşlem kayıtları: Temel para birimi, kur türü, para birimleri, önceki/yeni kur ve nominal değerler, bülten tarihi, kontrol zamanı ve hata durumu saklanabilir. Mevcut sürüm en son 30 kur değişim grubunu tutar. Market sürümünde kur işlemlerine ilişkin teknik istek/yanıt kayıtları, erişim anahtarları hariç, son 3–4 gün için saklanır. Market sürümünde kur işlemlerine ilişkin teknik istek/yanıt kayıtları, erişim anahtarları hariç, son 3–4 gün için saklanır. Market sürümünde kur işlemlerine ilişkin teknik istek/yanıt kayıtları, erişim anahtarları hariç, son 3–4 gün için saklanır.
- Destek ve teknik erişim: Destek için gönderdiğiniz e-posta ve mesajlar ile barındırma katmanının oluşturabileceği IP adresi, istek zamanı, tarayıcı ve erişim/hata kayıtları işlenebilir. Destek mesajlarına gereksiz kişisel veya gizli bilgi eklemeyin.
2. Amaç ve hukuki sebepler
Bilgiler; uygulamayı sunmak, portal yetkisini doğrulamak, talep edilen dönüşüm ve kur güncellemelerini gerçekleştirmek, hizmet güvenliğini sağlamak ve destek taleplerini yanıtlamak için işlenir. Kişisel veri niteliğindeki bilgiler bakımından, koşulları oluştuğu ölçüde sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklara zarar vermeyen meşru menfaat işleme sebeplerine dayanılır. Veri, uygulama arayüzü, Bitrix24 API bağlantısı, sunucu erişimi ve destek yazışmaları yoluyla elektronik olarak elde edilir.
3. Hizmet sağlayıcılar ve paylaşım
Uygulama Güzel Hosting altyapısında barındırılır. Bitrix24 ile portal doğrulaması, CRM işlemleri ve OAuth yenilemesi için iletişim kurulur. TCMB'den kamuya açık kur bülteni alınır; CRM kayıtları kur bülteni isteğinde TCMB'ye gönderilmez. Hosting ve e-posta hizmet sağlayıcıları, hizmeti sunmak için gerekli teknik bilgileri işleyebilir. Yetkili kamu kurumlarına ancak uygulanabilir hukuki yükümlülük kapsamında bilgi verilir. Uygulama verileri reklam amacıyla satılmaz.
Bitrix24 hesabınızın ve e-posta hizmetinizin veri merkezi/ülke tercihleri kendi hizmet koşullarına bağlıdır. Uygulama, tüm üçüncü taraf işlemlerinin Türkiye içinde gerçekleştiğini taahhüt etmez. Uluslararası aktarım söz konusuysa uygulanabilir veri koruma kuralları ve gerekli aktarım mekanizmaları gözetilmelidir.
4. Saklama ve silme
Etkin otomasyonun bağlantı bilgileri hizmeti çalıştırmak için saklanır. Uygulamadaki otomatik eşitlemeyi durdurma işlemi, kaydedilmiş erişim ve yenileme anahtarlarını kaldırır. Ayarlar ve sınırlı kur işlem geçmişi kalabilir. Market uygulaması kaldırıldığında Bitrix24’ten gelen doğrulanmış kaldırma bildirimi, bu portala ait sunucu bağlantısını, ayarları ve işlem kayıtlarını siler. Önceki yerel CBN kurulumu için silme talebinizi info@cbntec.com.tr adresine iletebilirsiniz. Gereksiz hale gelen kayıtlar silinir; hukuken korunması gereken kayıtlar ilgili yükümlülük sona erene kadar ayrılır. Barındırma ve e-posta kayıtları ilgili hizmet sağlayıcının saklama süreçlerine de tabidir.
5. Çerezler, canlı destek ve güvenlik
Döviz çevirici kendi reklam/analitik çerezini veya tarayıcı kalıcı depolamasını kullanmaz. Canlı destek ayrı bir sayfada Bitrix24 sohbet bileşeniyle çalışır. Bu bileşen sohbet oturumunu sürdürmek, ziyaret kaynağını ve destek etkileşimlerini kaydetmek için çerezler ve tarayıcı depolaması kullanabilir; sayfa adresi, ziyaret bilgileri, mesajlarınız ve sizin verdiğiniz iletişim bilgileri CBN Tech’in Bitrix24 hesabında işlenebilir. Döviz uygulamasının portal erişim anahtarları, CRM kayıtları veya hesaplama tutarları destek sayfasına aktarılmaz. Canlı desteği kullanmadan e-posta yoluyla da destek alabilirsiniz. Hosting katmanı teknik önbellek veya güvenlik çerezleri ekleyebilir; Bitrix24 kendi oturum çerezlerini yönetir. Bağlantılar HTTPS kullanır. Kaydedilen otomasyon bilgileri şifrelenir ve herkese açık web dizininin dışında tutulur. Hiçbir sistem için mutlak güvenlik garantisi verilemez.
6. Haklar ve başvuru
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, işleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış verileri düzelttirme, şartları oluştuğunda silme/yok etme, bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işlem nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Uygulanabilir diğer veri koruma mevzuatının tanıdığı haklar da saklıdır.
Başvurular için info@cbntec.com.tr adresini kullanın. Yetkinizi doğrulamak için gerekli asgari bilgi istenebilir; şifre veya erişim anahtarı göndermeyin. Başvurular uygulanabilir yasal süreler içinde ele alınır.